Em entrevista ao videocast 15Cast, Juliana Cury, diretora de Marketing do Itaú Unibanco, compartilhou as estratégias do banco para estreitar o relacionamento com os consumidores brasileiros. Segundo Cury, a abordagem inclui investimentos em novos formatos de conteúdo, o que busca transformar a interação com os clientes em algo mais próximo e íntimo. O Itaú, principal banco privado do Brasil, almeja modificar a percepção do dinheiro, tratando-o como um tema menos tabú, e utiliza tecnologias e patrocínios como ferramentas para alcançar esses objetivos, enfatizando a importância da conexão emocional com o consumidor.