Em entrevista à BBC, Herman Hulst e Hideaki Nishino, da Sony Interactive Entertainment, discutiram o impacto da inteligência artificial (IA) no setor de jogos e o sucesso do PlayStation Portal. Apesar de desafios, incluindo a desaceleração da demanda e o cancelamento do jogo Concord, Hulst reafirmou que a IA não pode substituir o toque humano, pois sempre haverá uma demanda por experiências criativas e personalizadas. Ele destacou que a inovação e o artesanato são fundamentais, enquanto Nishino elogiou o potencial do PlayStation Portal, que agora permitirá streaming na nuvem, ampliando suas funcionalidades e atraindo mais jogadores.