O fim de uma era chegou para o plano de saúde Medplan, grande concorrente da Unimed no Brasil. No dia 1° de agosto de 2023, o plano foi extinto e seus clientes foram incorporados pela Humana Saúde, devido a uma estratégia corporativa de unificação das marcas. Apesar da mudança, os beneficiários não terão alterações nas condições contratadas, com serviços ainda mais robustos e infraestrutura tecnológica. A cobertura, carências e rede de atendimento permanecem inalteradas, assim como as carteirinhas atuais serão aceitas. A Humana Saúde criou uma linha Medplan em seu portfólio para atender os clientes com melhor custo-benefício.

A Unimed pegou milhares de clientes de surpresa ao comunicar o fim definitivo de três dos seus serviços essenciais, marcando o encerramento de uma era para muitos usuários. A decisão levanta questionamentos sobre a continuidade do atendimento e as alternativas disponíveis. O cancelamento dos serviços se deu por motivos financeiros, impactando clientes em todo o país. Os beneficiários precisaram migrar para novos planos de saúde, causando transtornos e incertezas para os afetados. A medida visou direcionar a demanda para novas unidades da Unimed, embora tenha causado surpresa e preocupação entre os clientes.