A Microsoft anunciou um aumento significativo no preço do Xbox Game Pass Ultimate, passando de R$ 60 para R$ 120 mensais, o que provocou indignação entre os jogadores brasileiros. Além do aumento, mudanças nos benefícios e a inclusão de novas assinaturas resultaram em uma onda de reclamações ao Procon. Se as denúncias forem aceitas, a Microsoft pode enfrentar investigações, multas e a revogação de práticas consideradas abusivas. A falta de justificativa plausível para o aumento do preço é um dos principais pontos levantados por advogados que discutem os direitos dos consumidores nesse caso polêmico.