Um estudo da Universidade Cornell revela que a polidez na comunicação com inteligência artificial (IA) influencia a qualidade das respostas. A pesquisa mostra que instruções educadas resultam em maior conformidade e eficácia, enquanto grosseria prejudica. Um nível moderado de polidez é ideal em inglês, enquanto no japonês, altos níveis são mais eficazes. A implementação da polidez em IAs enfrenta desafios, pois envolve a variação cultural nas interações. Os desenvolvedores devem considerar a interpretação da polidez em diferentes contextos para garantir interações respeitosas e efetivas entre usuários e tecnologias.

Um estudo da Universidade Cornell analisou como expressões de cortesia, como 'por favor' e 'obrigado', influenciam as respostas de inteligências artificiais (IAs). Os resultados mostraram que a polidez pode afetar positivamente o desempenho das IAs, refletindo nuances culturais e linguísticas. Os pesquisadores descobriram que um nível moderado de polidez em inglês funciona bem, enquanto em japonês um tom mais polido é mais eficaz. Esse fenômeno destaca a relação entre normas humanas e o processamento de linguagem por IAs, enfatizando a importância da cortesia em interações multiculturais com modelos de linguagem.