Nesta quinta-feira, 22 de janeiro, o Outlook e outros serviços do Microsoft 365 enfrentaram instabilidades conforme noticiado pela própria Microsoft, que investiga a falha. O problema, que afeta o Outlook, Microsoft Defender e Microsoft Purview, é atribuído a uma parte da infraestrutura de serviços na América do Norte que não está processando o tráfego corretamente. Enquanto os relatos de falhas surgiram em várias plataformas, incluindo Downdetector e redes sociais, testes realizados pelo Canaltech indicaram que muitos serviços do Microsoft 365 funcionam normalmente, sugerindo que a instabilidade não afeta todos os usuários da plataforma.

Na tarde deste sábado, 1º de março, usuários do Outlook e Microsoft 365 enfrentaram instabilidades em seus serviços. Relatos indicaram dificuldades em enviar e receber e-mails, além de problemas com o Teams, Word, Excel e OneDrive. A Microsoft, por meio de uma publicação na plataforma X, afirmou ter identificado o problema e aplicado uma correção. Os usuários foram reencaminhados a utilizarem o Outlook normalmente. A situação foi monitorada pelo site Downdetector, onde as reclamações começaram antes das 18h, gerando preocupação entre os usuários sobre a acessibilidade e funcionalidade dos serviços.

Nesta segunda-feira, 25 de novembro de 2024, usuários relataram dificuldades para acessar o Outlook e outros serviços do Microsoft 365, como o Teams. A Microsoft comunicou que estava investigando o problema que afetava o Exchange Online, apontando uma mudança recente como a possível causa. Três horas após o anúncio inicial, a empresa começou a reverter essa alteração. No entanto, às 14h25, foi informado que os esforços de recuperação estavam progredindo mais lentamente do que o esperado. Apesar dos relatos de falhas, a página oficial de status informava que os serviços estavam funcionando normalmente.