Nesta segunda-feira, 25 de novembro de 2024, usuários relataram dificuldades para acessar o Outlook e outros serviços do Microsoft 365, como o Teams. A Microsoft comunicou que estava investigando o problema que afetava o Exchange Online, apontando uma mudança recente como a possível causa. Três horas após o anúncio inicial, a empresa começou a reverter essa alteração. No entanto, às 14h25, foi informado que os esforços de recuperação estavam progredindo mais lentamente do que o esperado. Apesar dos relatos de falhas, a página oficial de status informava que os serviços estavam funcionando normalmente.