Uma cliente da Shopee, Paloma Cristina, viralizou no TikTok após descobrir que o entregador capturou uma foto dela durante a entrega de sua compra. No vídeo, que acumula mais de 6,5 milhões de visualizações, ela expressou surpresa e humor ao revelar a situação, brincando que nunca mais iria ao portão sem se arrumar. O vídeo gerou quase 8 mil comentários, com internautas compartilhando experiências semelhantes e questionando a prática de tirar fotos. A Shopee declarou que não orienta a captação de imagens dos consumidores, reforçando a privacidade no processo de entrega.