A Vivo excluiu a menção ao WhatsApp ilimitado do site de seus planos controle, gerando desconfiança entre seus usuários sobre a continuidade do benefício. Contudo, a operadora confirmou que o acesso ilimitado ao aplicativo, que permite mensagens de texto, fotos, áudios e vídeos, permanece ativo, apesar da alteração. Interesse em serviços de zero rating persiste, onde usuários podem usar determinados aplicativos sem consumir dados. Vale ressaltar que a Vivo não inclui chamadas de voz, vídeo ou links externos neste benefício, contrariando concorrentes como TIM e Claro, que oferecem videochamadas gratuitas aos clientes.

A Unimed pegou milhares de clientes de surpresa ao comunicar o fim definitivo de três dos seus serviços essenciais, marcando o encerramento de uma era para muitos usuários. A decisão levanta questionamentos sobre a continuidade do atendimento e as alternativas disponíveis. O cancelamento dos serviços se deu por motivos financeiros, impactando clientes em todo o país. Os beneficiários precisaram migrar para novos planos de saúde, causando transtornos e incertezas para os afetados. A medida visou direcionar a demanda para novas unidades da Unimed, embora tenha causado surpresa e preocupação entre os clientes.