A mãe da criança envolvida na confusão sobre o assento da janela em um voo da Gol afirmou que não pediu para trocar de lugar com Jeniffer Castro. Em entrevista, Aline destacou que o pedido pelo troca de assento partiu de outros passageiros, e não dela ou de sua família. Segundo Aline, sua filha, que aparece no vídeo viral, está sofrendo bullying na escola devido à repercussão do caso. Ela pediu desculpas a Jeniffer e ressaltou que não gravou o vídeo; a gravadora foi outra passageira, o que gerou mais confusão nas redes sociais.