Uma família do Rio de Janeiro enfrenta dificuldades após a companhia aérea TAP impedir que o cão de serviço, Tedy, embarcasse em um voo rumo a Portugal. Tedy, que foi treinado por dois anos para auxiliar Alice, uma menina autista de 12 anos, já havia sido impedido de viajar anteriormente. O impacto emocional causado pela separação tem gerado preocupação, pois a criança apresenta oscilações emocionais e crises de estresse. Mesmo com uma liminar judicial autorizando o embarque do cão, a TAP insistiu em seu veto, sugerindo que ele fosse colocado no bagageiro, situação inaceitável para a família.